محاضرة 2 سلوك تنظيمي

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اللهم صل وسلم وزد وبارك على سيدنا محمد اشرف الخلق
وخير المرسلين وخاتم النبين وعلى اله واصحابه أجمعين
ومن تبعهم بأحسان الى يوم الدين

المحاضره اللى فاتت نزلتها نيو واتكلم فيها الدكتور
لحد خصائص السلوك الانسانى

نكمل المحاضره التانيه
د. عبد الحكيم نجــــــــــم
سلوك تنظيمى

ثالثاً
المبادىء الاساسيه للسلوك التنظيمى

(أ) المبادىء المتعلقه بالافراد

1- الاختلافات الفرديه
2- السلوك المسبب
3- النظره الكليه للفرد
4- العنصرالبشرى أغلى الموارد

(ب) المبادىء المتعلقه بالتنظيم

1- التنظيم نظام اجتماعى
2- المصلحه المشتركه
3- تعدد الاهداف
4تعدد مصادر المعرفه
5- التفاعل الديناميكى

رابعاً
أنواع السلوك الانسانى

اولا انواع السلوك وفقاً لأطراف العلاقه :

(1) السلوك الفردى:

_ حاجه فرديه
_ استجابات متنوعه ومختلفه

(2) السلوك الجماعى :

_ حاجه جماعيه
_ سلوك مؤقت
_ سلوك قوى
_ سلوك مؤثر

(3) السلوك الاجتماعى :

_ علاقه الافرد بأعضاء الجماعه
_ اشباع الحاجه الاجتماعيه

ثانياً انواع السلوك وفقاً لشكله :

(1) السلوك بالأقوال :

يظهر عن الفرد فى شكل أقوال والفاظ وتصرفات مثل الغض

(2) السلوك بالأفعال :

يظهر فى شكل أفعال وتصرفات فعليه كرد الفعل للمثيرات المسببه للسلوك.

ثالثاً أنواع السلوك وفقاً للجزاء:

(1) السلوك المكافأ:

- يحقق الاهداف
- يحصل على حافز

(2) السلوك المعاقب :

- لا يحقق الهدف
- يعاقب بالخصم

(3) السلوك المحبط

لا يحقق الأهداف بسبب وجود معوقات
قد تكون داخليه أو خارجيه.

رابعاً أنواع السلوك وفقاً لطبيعته :

(1) السلوك الهجومى :

- يتسم بالمبادأه
- سلوك عدوانى

(2) السلوك الدفاعى

- رد فعل للمثيرات الخارجيه
- قد يكون ايجابى أو سلبى

خامساً
العوامل المحدده للسلوك الانسانى فى المنظمات :

(أ) المحددات الفرديه للسلوك

1- العوامل الموروثه :

ترتبط بالسمات والصفات الموروثه
من الاباء مثل شكل الجسم وقدرات العقل .

2- الخصائص الديموغرافيه :مثل

_ النوع
_ التعليم
_ الدخل
_ العمر
_ الحاله الاجتماعيه
_ منطقه السكن

- الادراك :

يعنى كيفيه استقبالالانسان للمثيرات الخارجيه من خلال
الحواس الخمس وهو الوسيله للتعرف على البيئه الخارجيه.

4- الاتجاهات :

هى استعدادات مكتسبه فكريه وعاطفيه وسلوكيه تجاه
مواقف معينـــــــه

فكريه : أى الخلفيه المتوفره لدى الشخص .
عاطفيه : أى الشعور الداخلى المصاحب للفكره .
سلوكيه : ترتبط بسلوك الانسان وتصرفاته.

5- القدرات :

خصائص ذاتيه للفرد تشمل قدرات جسميه وعقليه
" مهارات وتعارف "


ملحوظه هامه

" السلوك يختلف باختلاف القدرات "

6- شخصيه الفرد :

الشخصيه تمثل كلاً معقداً متعدد السمات معبر عما لدى الفرد
من استعدادات فكريه ومكتسبه تشمل متغيرات نفسيه وجسميه.

انتظروا المحاضره الجايه بأذن الله
مع

(ب) المحددات التنظيميه للسلوك

لا تنسوا ذكر الله
ولا تنسونى من صالح دعواتكم